Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen der Nordlicht Strategieberatung GmbH

Stand: August 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Leistungen und sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der Nordlicht Strategieberatung GmbH, Nordlicht Beratung, Kottbusser Damm 74, 10967 Berlin, Deutschland („Nordlicht Strategieberatung GmbH“, „wir“, „uns“) und ihren Auftraggebern, Kunden und sonstigen Vertragspartnern („Sie“, „Kunde“).

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Nutzung unserer Leistungen oder Unterzeichnung eines Vertrages erkennen Sie diese Bedingungen verbindlich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich und in Textform zustimmen.

2. Leistungsumfang

Die Nordlicht Strategieberatung GmbH erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

• Strategieberatung für den Mittelstand
• Organisationsentwicklung und Prozessoptimierung
• Digitalisierungsberatung
• Management- und Führungsberatung
• Change Management und Transformationsbegleitung
• Markt- und Wettbewerbsanalysen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Projektvertrag, Leistungsbeschrieb oder einer sonstigen individualvertraglichen Vereinbarung. Soweit nicht anders vereinbart, schulden wir keine bestimmten wirtschaftlichen Ergebnisse, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Beratungsleistungen nach Maßgabe der vereinbarten Ziele, des Stands von Wissenschaft und Praxis sowie der uns zur Verfügung gestellten Informationen.

Wir sind berechtigt, zur Erfüllung unserer Leistungen qualifizierte Mitarbeitende oder externe Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Eine Vertretung von Unternehmen in rechtlichen, steuerlichen oder prüfungsrechtlichen Angelegenheiten ist nicht Gegenstand unserer Leistungen, sofern dies nicht ausdrücklich und rechtlich zulässig vereinbart wurde.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Ansprechpartner und Entscheidungen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Verzögerungen, Mehraufwände oder Leistungseinschränkungen, die auf unvollständige oder verspätete Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zu unseren Lasten.

Der Kunde stellt sicher, dass von ihm zur Verfügung gestellte Inhalte, Daten, Dokumente und Materialien frei von Rechten Dritter sind oder dass die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen. Der Kunde ist verantwortlich für die fachliche, rechtliche und unternehmerische Prüfung sowie Umsetzung unserer Empfehlungen und Handlungsvorschläge. Entscheidungen über operative, organisatorische oder strategische Maßnahmen trifft ausschließlich der Kunde in eigener Verantwortung.

Der Kunde benennt einen entscheidungsbefugten Ansprechpartner und gewährleistet, dass notwendige Freigaben, Mitwirkungen und Rückmeldungen innerhalb angemessener Fristen erfolgen.

4. Vergütung, Zahlungsbedingungen und Rechnungsstellung

Sofern nicht anders vereinbart, werden unsere Leistungen nach Zeitaufwand zu den im Angebot oder Vertrag genannten Stundensätzen, Tagessätzen oder Pauschalen vergütet. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Rechnungen sind, soweit nicht abweichend vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu verlangen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

Wir sind berechtigt, angemessene Vorschüsse oder Abschlagszahlungen zu verlangen, insbesondere bei länger laufenden Projekten oder erhöhtem Koordinationsaufwand. Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

5. Kündigung, Stornierung und Rückerstattung

Individualvertraglich vereinbarte Beratungsprojekte mit festem Leistungszeitraum oder -umfang können von beiden Parteien aus wichtigem Grund außerordentlich gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei trotz schriftlicher Abmahnung wesentliche Vertragspflichten verletzt oder die weitere Zusammenarbeit unzumutbar wird.

Bei laufenden Projekten kann der Kunde einzelne Termine oder Leistungen nur nach Maßgabe der jeweils vereinbarten Stornierungsfristen absagen. Sofern keine abweichende Vereinbarung besteht, gilt:

• Absage bis 10 Werktage vor Termin: kostenfrei
• Absage 9 bis 5 Werktage vor Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung für den betreffenden Termin
• Absage ab 4 Werktagen vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Vergütung für den betreffenden Termin

Bereits erbrachte Leistungen, angefallene Reise- und Nebenkosten sowie nicht mehr stornierbare Fremdleistungen sind in jedem Fall zu vergüten bzw. zu ersetzen, soweit sie ordnungsgemäß beauftragt oder veranlasst wurden.

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Vergütungen erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist oder wir eine Leistung endgültig nicht erbringen und dies zu vertreten haben. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenso haften wir unbeschränkt nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Übernahme einer Garantie, soweit die jeweilige Garantie reicht.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Betriebsunterbrechungen oder Datenverluste besteht nur im gesetzlich zwingenden Umfang.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche an den Kunden übergebenen Konzepte, Analysen, Präsentationen, Texte, Methoden, Vorlagen, Auswertungen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung unser Eigentum bzw. unterliegen unseren Urheber- und Nutzungsrechten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des jeweiligen Projekts individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen, ausschließlich für die vertraglich vereinbarten Zwecke. Eine weitergehende Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung in Textform zulässig, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes erlaubt.

Vorbestehende Schutzrechte, Methoden, Werkzeuge, Templates, Know-how und allgemeine Beratungsansätze der Nordlicht Strategieberatung GmbH verbleiben ausschließlich bei uns. Der Kunde erhält daran keine weitergehenden Rechte als die zur vertragsgemäßen Nutzung erforderlichen.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung, soweit vorhanden, sowie aus etwaigen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen.

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des Vertrags zu verwenden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Eine Offenlegung vertraulicher Informationen ist nur zulässig, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die andere Partei zuvor in Textform eingewilligt hat.

9. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung vertraglicher Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei liegen. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Krieg, Terror, Aufruhr, Pandemien, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder sonstige unvorhersehbare und unvermeidbare Ereignisse.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über Beginn, Art und voraussichtliche Dauer des Ereignisses und unternimmt angemessene Anstrengungen, die Auswirkungen zu begrenzen. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Kalendertage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag hinsichtlich der betroffenen Leistungen außerordentlich zu kündigen.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind. Über wesentliche Änderungen informieren wir den Kunden in Textform.

Sofern der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung der Änderungen in Textform widerspricht, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen, sofern wir hierauf in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen haben. Auf das Widerspruchsrecht und die Frist werden wir gesondert hinweisen. Individualvertragliche Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Vorschriften finden nur Anwendung, soweit der Kunde entgegen der vorstehenden Regelung ausnahmsweise als Verbraucher anzusehen ist.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

12. Kontaktinformationen

Nordlicht Strategieberatung GmbH
Nordlicht Beratung
Kottbusser Damm 74
10967 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 84579216

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Dies gilt entsprechend für etwaige Vertragslücken.

Die Nordlicht Strategieberatung GmbH behält sich vor, ergänzende projektspezifische Vereinbarungen, Leistungsbeschreibungen und Vertraulichkeitsvereinbarungen zu verwenden, sofern diese diese Bedingungen nicht widersprechen. Im Zweifel gelten individualvertragliche Regelungen vor diesen Bedingungen.